Betalen, bezorgen & retour

Bestellen
Welkom bij pips.nl! Het bestellen van je gewenste producten gaat hier in een handomdraai. Volg simpelweg de stappen:
1. Kies jouw producten uit;
2. Voeg ze toe aan het winkelmandje;
3. Check je bestelling en ga door naar afrekenen;
4. Betaal je bestelling met een van onze veilige betaalmethodes

Betalen
Betalen bij ons kan op een aantal manieren, maar we raden iDEAL aan voor een soepele, veilige betaling in je vertrouwde bankomgeving.
Ook bieden wij de volgende betaalwijzes aan:

- GiroPay
- Overboeking
- Belfius
- Bancontact
- VISA
- KBC
- Mastercard

Garantie
Op alle artikelen die je bij ons aanschaft, is de wettelijke garantie van toepassing. Dit houdt in dat een product doet wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Sommige producten hebben ook fabrieksgarantie, wat niets afdoet aan de wettelijke garantie.

Wat is de levertijd
Indien voorraadig en besteld voor 17.30 uur, wordt de bestelling dezelfde dag nog verstuurd.
Afhankelijk van de vervoerder wordt je bestelling binnen 1- 3 werkdagen bezorgd.

Niet alle artikelen zijn voorrdadig, dit staat duidelijk bij het product vermeld.
Een geschatte binnenkomst datum wordt vermeld, na binnenkomst wordt je bestelling dezelfde werkdag nog verstuurd. 

Bezorgen
Plaats je de bestelling vóór 17.30 uur? Dan verzenden we je producten nog op dezelfde werkdag. (mits voorradig) Je krijgt een track & trace via e-mail, dus zorg dat je er bent om je bestelling te ontvangen.

Bestellingen onder de €20,- zijn de verzendkosten €9,95.
Bestellingen tussen €20,- en €59,-  zijn de verzendkosten €6.95.
Bestellingen boven de €59,- worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

Mocht je pakket niet compleet zijn, dan kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

- Je bestelling komt in meerdere pakketten. Elk pakket krijgt een eigen Track & Trace-nummer.

- Een product is niet op voorraad en wordt later verzonden. Je ontvangt hierover bericht, plus een nieuwe Track & Trace.

Je pakket wordt bezorgd door PostNL en als je niet thuis bent, proberen ze het bij de buren. Als dat niet lukt, proberen ze het de volgende dag opnieuw.

Als er iets misgaat, neem dan contact op met onze klantenservice en vermeld je bestelnummer.

Retourneren
Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde het product in bezit krijgt.

De retourkosten zijn voor jou, tenzij het product bij ontvangst al beschadigd of geopend was. We ontvangen dan graag foto’s van het product. Neem daarvoor contact op met onze klantenservice, met vermelding van je bestelnummer.

Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.

Laat ons, om het herroepingsrecht uit te oefenen, via een duidelijke verklaring (bijv. schriftelijk, per post of e-mail) weten dat je de overeenkomst wilt herroepen. Gebruik daarvoor bij voorkeur dit formulier.

Je kunt de producten retourneren naar:

Pips.nl
Hongkongstraat 71
3047BR Rotterdam

Gevolgen van de herroeping
Na herroeping betalen we je alle betalingen die je tot dat moment hebt gedaan terug, inclusief leveringskosten (behalve eventuele extra kosten als gevolg van je keuze voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst. Als je slechts een deel van je bestelling retour stuurt, worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd. We mogen wachten met terugbetaling totdat we de goederen hebben ontvangen.

Je moet de goederen zo snel mogelijk, maar in elk geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terugzenden of overhandigen.

Retouradres:

Pips.nl
Hong Kongstraat 71
3047BR Rotterdam

Als de teruggestuurde goederen in waarde verminderd zijn, kunnen wij hiervoor kosten in rekening brengen.